Ein großer Teil der Praxisanrufe sind Wiederholungsrezepte und Überweisungen – Anliegen, die kein Gespräch mit der MFA brauchen, aber täglich Leitungen blockieren.
Eigene KI-Demo in 60 Sekunden erstellen →Die KI nimmt Name, Geburtsdatum, Medikament (als Freitext) und die gewünschte Abholart auf. Das Team prüft und stellt aus – der Anrufer musste nie in der Warteschleife hängen.
Fragen wie „Kann ich davon zwei nehmen?“ beantwortet die KI grundsätzlich nicht, sondern erfasst einen Rückrufwunsch. Arzneimittelberatung bleibt bei Arzt und Apotheke.
Die KI nennt Ihre Standard-Bearbeitungszeit („ab übermorgen abholbereit“) – eine der häufigsten Rückfragen erledigt sich damit von selbst.
BtM- und Privatrezept-Sonderfälle können Sie von der automatischen Annahme ausschließen; solche Anrufe gehen direkt ans Team.
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Eigene KI-Demo in 60 Sekunden erstellen → 10 % Rabattcode anfordernEs gelten die offiziellen Fonio-Tarife: Solo 99 €, Team 299 €, Scale ab 499 € netto/Monat (zzgl. USt.), mit 30 Tagen Geld-zurück-Garantie. Details: Kostenübersicht · Preisseite von Fonio.
Nein. Sie übernimmt die wiederkehrende Annahme – Terminwünsche, Rezeptanfragen, Standardfragen – und dokumentiert sauber. Medizinische Auskünfte, Befunde und Grenzfälle bleiben beim Team.
Es gelten die offiziellen Fonio-Tarife: Solo 99 € netto/Monat (1.000 Minuten), Team 299 € netto (3.000 Minuten), Scale ab 499 € netto. Zzgl. USt.; 30 Tage Geld-zurück-Garantie für den Einstieg.
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